De maintenant et jusqu’à lundi soir 20h, déposez un commentaire sur ce billet et je ferai un tirage au sort. N’hésitez pas à faire passer le message

MAJ : les résultats en vidéo via Qik ! Bravo aaux gagnants

L’histoire se repète pour moi en tant qu’adulte et consommateur. Je m’abonne, je résilie et depuis plusieurs années, je suis fidèle à la marque. Mon contrat arrivant à la date anniversaire, j’envoie ma lettre recommandée pour résilier, car si on râte la date, hop on est reparti pour un an ! D’ailleurs Monsieur Chatel, il faudrait faire quelque chose sur ce point : une fois la période initiale terminée, l’abonné peut stopper son abonnement à tout moment comme c’est le cas en téléphonie mobile.

Lundi, je reçois un appel du service résiliation pour me faire une offre commerciale afin de me fidéliser. 14,60€/mois pendant un an à Canalsat Librement et 18,90€/mois pendant un an à CanalPlus Le Bouquet. Je demande à réflechir et à me rappeler jeudi pour en reparler. Entre temps, je vais sur le site de Free, je suis Frrenaute depuis des lustres, et il y a des offres en cours très intéressantes. Je me dis que le service client va me proposer une offre similaire. N’ayant pas été rappelé, je fais la démarche d’appeler le service client à 0,34€/minute. “Bonjour Madame, je vous appelle……” et j’explique la proposition.

“Attendez, non ce n’est pas possible, ma collègue s’est trompée, c’est 20€ pour CanalPlus !” … “et pour CanalSat, c’est ce prix là, je ne peux pas m’aligner sur l’offre de Free”…. “De toutes façons, vous ne pourrez pas vous ré-abonner et profiter de l’offre car il faut un délai de six mois entre la fin de votre abonnement et la souscription d’un nouveau contrat”. Gloupppsss !

C’est une blague ? On marche sur la tête ? C’est marqué où dans les condition générales de vente ? Je fais l’effort de rappeler et on me faire une contre offre plus chère !!! J’explique à la personne que dans le contexte économique acuel, on fait attention et je ne vais surement ps accepter une offre plus onéreuse… la dame ne comprend pas, elle, elle prendrait le plus cher. No comment !

Ma décision est prise, je résilie tout et je ne pense pas retourner de si tôt chez Canal, car je trouve scandaleux la façon de faire. Pourtant j’aime le service, les programmes, mais là il ne faut pas abuser avec les clients fidèles et qui aiment la marque.

Bénéficier de ce service c’est un confort supplémentaire et bien on s’en passera, on louera des films en VOD… sur TF1 Vision

Si un responsable de Canal passe par le blog (peu de chance mais je tente), je suis prêt à vous rencontrer pour vous exprimer ma profonde déception concernant “les droits de l’abonné“, je travaille à quelques dizaines du siège.

En attendant, voici cinq vidéos enregistrées avec le Nokia N95 8Go.

Depuis deux jours la cartographie avec les cartes IGN fait place à une carte plus dynamique basée sur l’API Google Maps. On peut zoomer, déplacer, voir la vue satellite, faire une recherche par rue, ville, département et bien obtenir les informations de couverture Haut Débit/Edge et GSM/GPRS.

Pourquoi je vous parle de ce service ? Bah c’est moi qui l’ai fait avec une équipe projet vraiment sympa et réactive, c’était super sympa de faire ce projet. J’espère que vous l’apprécierez comme moi

Rappel de l’adresse du site : http://www.cartographie.bouyguestelecom.fr

Le but de ce billet était de connaître l’évènement historique qui vous à le plus marqué depuis votre existence (plus ou moins longue selon les personnes :-)). Politique, sport, économie, guerre,… peu importe, dites nous et détaillez un peu.

Pour ma part, et je sais je ne suis pas original compte tenu de la date, mais c’est le 11 septembre 2001. Je me souviens très bien : j’étais au service clientèle de Bouygues Telecom à Neuilly sur Seine, et j’avais un accès Internet et je vois une annonce sur Yahoo ! Actu, une tour du World Trade Center en feu. Puis, un avion à percuter le WTC… pour finir sur attaque terroriste visant les Etats-Unis. Là mon Internet a commencé à patauger et les infos défilaient. Puis ce fût le deuxième avion et là c’était bien un acte avéré d’attentat. Mon Dieu que se passe-t-il ?

Voulant en savoir un peu plus, j’appelle un ami qui était chez lui et devant sa télé, il était retourné de la situation. Et là c’est le drame, la première tour s’effondre sous ses yeux impuissants et moi j’entends des sanglots au bout du fil. “Fanck, c’est horriblleeeee-ee-eeee, snifff !”. Wouah, commet l’Homme peut en arriver là ? Quelle motivation, quel finalité peut il en tirer pour faire cette horreur ?!

Dans la Bible, il est écrit “aimez vous les uns les autres, comme je vous ai aimés” (Jean 13, 34). Ce n’est pas compliqué à la base, mais l’Homme succombe à différents péchés pour s’emparer du pouvoir et de plein de mauvaises qui font que les peuples s’entretuent.

Dans un registre plus joyeux, même si le 11 septembre reste mon évènement le plsu marquant, il y a la  victoire de l’équipe de France de football en juillet 1998

Mais la cerise sur le gâteau arrive : à 21 heures, il y avait un match de l’équipe de France de football au Stade de France. Oh mais la ligne B propose un arrêt pour sy rendre et je pense que c’est même par là que le gros du public arrive. Allez combien, 30, 40 000 personnes prennent le RER B pour y aller. Donc vous avez bien compris, pour aller au Stade de France, il faut prendre le RER B mais il y avait de très grosses pertubations et on invitait les usagers à prendre le RER D, no comment.

Pourquoi la SNCF n’a pas mobilisé une escuade de techniciens pour résoudre le souci AVANT le début du match et de la très forte affluence des gens ??!! Non mais oh, on marche sur la tête ou quoi ?…

J’adore le concept d’univers avec la planète Flickr ! Vous aussi vous en faites parti ? Si oui, indiquez moi votre compte Flickr afin de devenir “ami”.

Bon il faut dire que cela prend de la place et il y a plein de choses dont je ne me sers pas ou très peu. Donc c’est parti pour une grande liquidation totale avant fermeture définitive… ah non ça c’est le slogan des magasins

Je mets l’ensemble des geekeries que je vends par catégories, à vous de me dire ce que vous souhaitez prendre. Pour les parisiens, vous pouvez chercher les affaires à la maison ou on se donne rendez-vous. Pour les autres, ça sera envoi par la Poste et les frais de port sont à votre charge, que l’on soit bien clair.

Je vais peut-être en ajouter au fil du temps, donc surveillez bien les maj.

C’est tout… pour le moment